STANDARDOWA PROCEDURA ZWROTU

‍

Klienci mogą zwrócić lub wymienić produkty do 14 dni od daty dostawy. Zwroty nie będą akceptowane, jeśli zostaną złożone po upływie 14 dni od daty dostawy podanej w informacjach o śledzeniu zamówienia. Wszelkie przedłużenia terminu wymiany muszą być zgłoszone przed upływem 14 dni - nie ma możliwości przedłużenia terminu na zwrot pieniędzy.

‍

SZCZEGÓŁY DOTYCZĄCE ZWROTÓW I WYMIAN

‍

Prosimy o poczekanie do 14 dni roboczych od momentu wysłania zapytania o zwrot lub wymianę na otrzymanie odpowiedzi i przetworzenie żądania. Zwrot pieniędzy za zwracane produkty lub wymiany na nowe zostanie udzielony po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu. W przypadku zwrotów lub wymiany, produkty muszą być w nienaruszonym stanie. Exofin Titanium nie ponosi odpowiedzialności za produkty, które zaginęły lub uległy uszkodzeniu w czasie przesyłki. Wszelkie opłaty za przesyłkę zwrotną są odpowiedzialnością klienta. Opcja oraz koszt wysyłki wliczony w zamówieniu nie podlega zwrotowi.Aby rozpocząć proces wymiany lub zwrotu, prosimy o wysłanie e-maila na adres zamowienia@exofin-titanium.pl wraz  z numerem zamówienia i zatytułowaniem o zwrot/wymianę"

‍

GWARANCJA NA BIŻUTERIĘ

‍

Okres gwarancji: Ograniczona dożywotnia

‍

Jesteśmy dumni z jakości naszej biżuterii i oferujemy ograniczoną dożywotnią gwarancję, która jest naszą gwarancją, że każdy element biżuterii jest pozbawiony wad materiałowych i produkcyjnych po otrzymaniu produktu oraz, że jest wytworzony z najwyższej jakości Tytanu wg. norm ISO 5832-2. Ta gwarancja obowiązuje przez całe życie pierwotnego nabywcy, począwszy od daty zakupu u autoryzowanego sprzedawcy Exofin Titanium i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Jednak gwarancja zostanie natychmiast unieważniona, jeśli produkt zostanie zakupiony u nieautoryzowanego sprzedawcy. Aby sprawdzić, czy Twoja biżuteria podlega tej gwarancji, skontaktuj się z nami pod adresem zamowienia@exofin-titanium.pl, podając swoje imię, adres, numer zamówienia i szczegółowy opis problemu. Prosimy także napisać w temacie e-maila "Rozpatrzenie reklamacji gwarancyjnej dotyczącej biżuterii". Reklamacje gwarancyjne muszą być poparte akceptowalnym dowodem zakupu od autoryzowanego sprzedawcy Exofin Titanium.

‍

W następujących przypadkach będziesz zobowiązany/a do zapłaty 50% pierwotnej ceny produktu za naprawę i/lub wymianę, nawet w okresie gwarancji: uszkodzenie spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub nieostrożnością (uderzenia, wgniecenia, zgniecenia, itp.), uszkodzenia spowodowane niewłaściwym naprawą lub modyfikacją, zmiany estetyczne wynikające z normalnego zużycia, starzenia się (drobne zadrapania, itp.) oraz zmiany koloru, tj. subtelne zmiany koloru powłoki itp., a także uszkodzenia spowodowane ogniem, wodą lub klęską żywiołową, taką jak trzęsienie ziemi, huragan. Nie będziemy uznawać fałszywych lub oszukańczych reklamacji gwarancyjnych i zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia wszelkich reklamacji gwarancyjnych, które podejrzewamy o oszustwo.

‍

Ta strona gwarancji określa, że możesz otrzymać darmową wymianę zgodnie z określonymi tutaj warunkami i w określonym okresie, i nie ogranicza żadnych prawnych uprawnień Klienta zgodnie z miejscowym prawem. O ile nie jest to wyraźnie stwierdzone w tej sekcji, nasza biżuteria podlega tym samym ogólnym warunkom gwarancji, co inne produkty Exofin Titanium.

MATERIAŁY

‍

Nasza biżuteria wytwarzana jest z najwyższej jakości Tytanu. Wykorzystujemy tylko najczystszy surowiec przy produkcji naszej biżuterii. Niekiedy też w przypadku małych elementów lub łańcuszków stosujemy stal chirurgiczną. Natomiast zawsze bazą naszych produktów i tym co nas wyróżnia jest Tytan. Zawsze będziemy trzymać się narzuconych przez nas standardów i utrzymywać jakość naszych produktów, tak aby dostarczać klientom najwyższej jakości produkty.